Правила оформления заказа

Вы можете оформить заказ и оплатить его следующими способами:

  1. Оформление заказа и оплата наличными или банковской картой в Мебельных салонах "Gedoni". Вы оплачиваете заказ наличными или банковской картой и получаете товарный чек и спецификацию, содержащую все товарные позиции Вашего заказа.
  2. Удаленное оформление заказа и безналичный расчет банковским переводом для физических и юридических лиц

    Для физических лиц:

    При оформлении заказа будет сформирован счёт с указанием суммы платежа и реквизитов для перевода денежных средств.

    Произвести платеж по данной квитанции вы можете в отделении любого банка, предоставляющего такие услуги.

    Для юридических лиц:

    При оформлении заказа на указанные вами реквизиты будет выставлен счет. Этот счет необходимо оплатить в течение трех дней с момента оформления заказа.

    Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, счет-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

  3. Оформление заказа и оплата банковской картой на сайте "Gedoni"

    Оплатить заказ банковской картой можно как в салонах "Gedoni", так и сразу после оформления заказа в интернете. В настоящий момент для принятия онлайн-платежей осуществляется поддержка платежных систем VISA, MasterCard.

    Внимание! Оплатить банковской картой Visa или Mastercard может только человек, значащийся "заказчиком", т.е. карта должна быть выдана на его/её имя! В случае, если это будут разные лица, платеж будет признан недействительным и возвращен на карту после проверки.

    Для защиты ваших интересов, мы используем двухступенчатый процесс оплаты (авторизация + списание).

    Оплата прохaодит в два этапа:

    • Сначала деньги на счету Заказчика блокируются.
    • После окончательного согласования с Заказчиком всех параметров заказа, условий доставки и других существенных условий, произойдет списание Вашего платежа на счёт ООО "Гедони Мобили".

    Воспользуйтесь меню сайта Gedoni или формой поиска товаров. Решив приобрести товар, клиент нажимает кнопку «Купить/Заказать», перемещая товарные позиции в корзину.

Правила оплаты банковской картой

На платежной странице странице ОАО "Альфа-Банк" вы вводите все необходимые реквизиты которые необходимы для платежа.

Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации.

Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Вы можете уточнить в Банке, выдавшем Вам банковскую карту. Вся информация вводимая по карте шифруется и передаётся по протоколу SSL (Secure Sockets Layer).

Как в дальнейшем происходит процесс оплаты:

1.

Клиент оплатил заказ — платежная система передает запрос банку-эмитенту (банк выпустивший карту клиента) запрос, если оплата картой невозможна (например, недостаточно средств на карте), банк-эмитент ответит отказом и укажет причину.

2.

Если проверка прошла успешно, банк-эмитент заблокирует сумму покупки на счету клиента и одобрит платёж.

3.

ООО "Гедони" начинает работу с заказом. Вы получите уведомление по согласованным каналам связи - электронный адрес, телефон.

4.

Согласовав с клиентом необходимые параметры заказа, мы даём команду на списание денежных средств, на свой счет.

Возврат

Заказывая товар через сайт и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения в заказе или возврат осуществляются в соответствии с заключенным договором и действующим законодательством.

Возврат и обмен качественной мебели:

Согласно п. 8, мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).

Возврат и обмен некачественной мебели:

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, "Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

Салоны мебели «Gedoni»

  • 194100, Санкт-Петербург, Кантемировская ул., д. 4

    +7 (812) 309-89-33

    +7 (812) 928-22-72

    пн-сб с 11:00 до 20:00

    вс с 12:00 до 20:00

  • 191187, Санкт-Петербург, Литейный пр., д.18

    +7 (812) 309-89-22

    +7 (812) 929-14-14

    Салон переехал на Кантемировскую ул. дом 4

  • Склад, 188683, Ленинградская обл., Всеволожский р-он, пос. им Свердлова, Петрозаводская ул. дом 36

    тел. +7 (812) 920-29-07

    пн-пт с 9:00 до 17:30